Ракель – инструмент для тонировки плёнки и оклейки виниловых плёнок

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

1. Условия возврата товара 1.1. Вы можете вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения заказа. 1.2. Возврат возможен только при условии, что товар не был в использовании, не имеет следов установки, сохранены его товарный вид, целостность упаковки, ярлыки, защитная пленка и сопроводительные документы. 1.3. Автомобильная пленка, отрезанная под заказ клиента по индивидуальным размерам, возврату не подлежит, за исключением случаев обнаружения производственного брака. 2. Процедура возврата товара 2.1. Для оформления возврата свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, указанным на нашем сайте, и сообщите причину возврата. 2.2. После согласования возврата вам будет предоставлен адрес, на который необходимо отправить товар. Пересылка товара осуществляется за счет покупателя. 2.3. После получения и проверки товара в течение 3-5 рабочих дней мы свяжемся с вами для подтверждения возврата или сообщим о выявленных несоответствиях. 3. Возмещение стоимости товара 3.1. В случае возврата товара надлежащего качества, стоимость товара будет возмещена в течение 7 рабочих дней после проверки состояния возвращенного товара. 3.2. Возмещение стоимости производится на ту же платежную систему, через которую был совершен платеж, либо по предварительной договоренности с покупателем. 3.3. Стоимость доставки товара не возмещается, за исключением случаев возврата из-за производственного брака или ошибки со стороны магазина. 4. Возврат и обмен товара с производственным браком 4.1. В случае обнаружения производственного брака вы можете обменять товар на аналогичный или вернуть его с полным возмещением стоимости, включая стоимость доставки. 4.2. Для подтверждения брака необходимо предоставить фото или видео дефекта и отправить на нашу электронную почту. 5. Отказ в возврате и возмещении 5.1. Возврат и возмещение не осуществляется, если: Товар был поврежден в результате неправильного использования, установки или воздействия агрессивных химических веществ. Товар имеет следы использования, и его товарный вид утрачен.