Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

1. Умови повернення товару 1.1. Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення. 1.2. Повернення можливе лише за умови, що товар не був у використанні, не має слідів встановлення, збережено його товарний вигляд, цілісність упаковки, ярлики, захисну плівку та супровідні документи. 1.3. Відрізний товар (автомобільна плівка), який відрізають за метражем за індивідуальним замовленням клієнта, поверненню та обміну не підлягає, за винятком випадків виявлення виробничого браку. 2. Процедура повернення товару 2.1. Для оформлення повернення зв'яжіться з нами за телефоном або електронною поштою, вказаними на нашому сайті, та повідомте причину повернення. 2.2. Після узгодження повернення вам буде надано адресу, на яку потрібно відправити товар. Пересилка товару здійснюється за рахунок покупця. 2.3. Після отримання та перевірки товару протягом 3-5 робочих днів ми зв'яжемося з вами для підтвердження повернення або повідомимо про виявлені невідповідності. 3. Відшкодування вартості товару 3.1. У разі повернення товару належної якості, вартість товару буде відшкодована протягом 7 робочих днів після перевірки стану поверненого товару. 3.2. Відшкодування вартості здійснюється на ту саму платіжну систему, через яку був здійснений платіж, або за попередньою домовленістю з покупцем. 3.3. Вартість доставки товару не відшкодовується, за винятком випадків повернення через виробничий брак або помилку з боку магазину. 4. Повернення та обмін товару з виробничим браком 4.1. У разі виявлення виробничого браку ви можете обміняти товар на аналогічний або повернути його з повним відшкодуванням вартості, включаючи вартість доставки. 4.2. Для підтвердження браку необхідно надати фото або відео дефекту та надіслати на нашу електронну пошту. 5. Відмова у поверненні та відшкодуванні 5.1. Повернення та відшкодування не здійснюється, якщо: Товар був пошкоджений внаслідок неправильного використання, встановлення або впливу агресивних хімічних речовин. Товар має сліди використання, і його товарний вигляд втрачений.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.